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Qual dos círculos alaranjados é o maior? (1)
1. Percepção falha ou ineficiente
Não existe solução boa para o problema errado.
2. Medo irracional de errar ou falhar: falta de assertividade
Somente se aprende a surfar dentro d'água e após várias quedas.
3. Baixa capacidade de negociação e argumentação
Na vida você não recebe o que merece, e sim o que negocia.
4. Falta de entendimento da essência dos assuntos
Você tem problemas financeiros? Ganhe na mega-sena e tudo se resolverá!
5. Excesso de especialização: falta de uma visão sistêmica ou holística
O melhor cardiologista precisa conhecer clínica geral.
Normalmente, somos educados para focar nas soluções e a dar menor importância à identificação dos problemas. Até nas melhores escolas e em grandes empresas, a prioridade é “treinar” (2) as pessoas em soluções, negligenciando o entendimento dos problemas.
Considerando-se que, não existe solução correta para o problema errado, fica evidente a necessidade de desenvolver nossa capacidade de melhor entender os problemas para, depois, focarmos no estudo das soluções. A inversão dessa ordem, muito comum, provoca grande perda de recursos e ineficácia pessoal e profissional.
Parece-me ser bastante claro que é mais difícil identificar corretamente o problema a ser solucionado, o que muitas vezes envolve doses maciças de emoção, do que encontrar e executar uma solução adequada ou razoável para o mesmo.
Todos nós tendemos a valorizar mais aquelas pessoas que consideramos capazes de resolver nossos problemas, reduzir nossas incertezas. Assim, o incremento de nossa capacidade de entender e solucionar problemas é um dos principais investimentos que podemos/devemos realizar para que os outros nos considerem importantes e, desta forma, alcancemos o sucesso!
Os 5 conceitos e atitudes acima listados são os principais responsáveis por nossa baixa capacidade de entender e solucionar problemas. Nos próximos posts, explicaremos esses conceitos e faremos recomendações de como evitá-los. Todos nós temos a função de resolver problemas, em todas as áreas. É objetivo deste programa colaborar com você nesse sentido. Na nossa próxima conversa, falaremos sobre a percepção falha ou ineficiente. Fique com a gente!
(1) Os dois círculos tem o mesmo tamanho (mesmo diâmetro).
(2) Mais adiante explicaremos a razão de “treinar” estar entre aspas.
